Поддержка

Поддержка клиентов
 

Как с нами связаться

• Telegram: @epic_media_farm

• Telegram channel: @epic_media_farm

• График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00 (по Киеву)

Если мы не ответили сразу, значит обрабатываем другие обращения — в любом случае вы получите ответ.

Как правильно оформить обращение :

Чтобы мы могли быстро вам помочь, пожалуйста, сразу указывайте:

1. Номер заказа или e-mail, который вы указали при покупке.

2. Тип купленного аккаунта.

3. Краткое описание проблемы.

4. Скриншоты экрана (если есть ошибка).

С чем мы помогаем

• вопросы по статусу заказа и выдаче аккаунтов

• Прохождение верификаций в аккаунтах

• проверка корректности данных (логин/пароль и т.п.)

• консультации по нашим товарам и формату гарантий

• помощь в рамках гарантийной политики

Мы может подсказать по настройке рекламы, не даём юридических и финансовых консультаций и не помогаем нарушать правила Google.